KPI是什么意思？

KPI的全称是“Key Performance Indicator”，是衡量工作业绩的关键量化指标名称。简单理解就是，选取关乎到公司或班组业绩最重要的几个指标，分别对单位、班组或个人进行考核，因此也称为关键绩效指标考核

一般而言，每个部门或岗位的KPI指标不超过10个。它岗位80%的价值由20%重要事情决定，绩效管理从20%的重要中提炼出关键因子或KPI.

下面以销售部作为例子，说明一下KPI到底是什么意思？