收到一位来自香港的吴先生的电话：“你好！我在网上看到贵公司是专业生产密封用工业毛刷的。现在我公司有一批机柜的密封毛刷还没使用，但稍微用力一拔就掉毛了。贵公司的密封用工业毛刷会有这个问题吗？”

我司客服人员Lisa接到电话，马上回答了吴先生的电话问题：“请您放心，我们的密封用工业毛刷在足够拉力的条件下，不过轻易掉毛。您反映的密封用工业毛刷掉毛情况有两种可能：

第一，可能是原材料太爽滑造成的，您的供应商没有做好来料检查；

第二，可能是工作人员操作不当且没有通过质检就出货。

amthar生产的密封用工业毛刷完全到达国家质量标准，生产的毛刷结实牢固，紧固不掉毛，集束毛丝拉力≥6KG，且有完整的质量检验体系。我可以先寄样品给您参考。”吴先生听完Lisa介绍后，当即让安排样品。

几天后吴先生再次电话过来：“贵公司的密封用工业毛刷样品我们对测试结果很满意，请给我预留生产时间，我急需3000米，稍后我将提供PO给你们。”