由于近年来电梯事故在全国各地都时有发生，也引起了相关部门的重视，从而对手扶电梯的检查也更加频繁，以确保安全使用。但也有商场用户负责维护的人却不大了解扶梯的为什么两边都有毛刷，而且到了一定的时间段还要进行更换，以确保其能时刻起到防护作用。他们还会咨询到我们这样的扶梯厂家。

我会告诉他们：扶梯的为什么两边都有毛刷，因为该产品是一种有效的安全装置。扶梯毛刷安装于扶梯下部的两侧，为了防止自动扶梯的梯级和裙侧板之间缝隙缠夹物品或鞋带而引起的安全隐患。夹住事故是仅次于跌倒的常见意外，自动扶梯安全毛刷的出现在减少这种事故发生的可能性方面跨大了一大步。所以，这个产品可是必须安装的，而且它用到一定时间，毛丝也会出现磨损或掉毛或老化等问题，需要定期更换。

经过我的解答，他们都恍然大悟，知道了扶梯的为什么两边都有毛刷，而且也会随时关注手扶梯的运行情况，确保运行安全，都是也会向其他人灌输这方面的知识，起到很好的安全教育作用。