河南的毕先生一直使用工业毛刷辊是用于鞋面抛光的，但最近采购的毛刷辊使用不到1个月就开始掉毛。不仅严重影响自己产品的出厂品质，还增加了自己的运营成本。

为了成本和对自身产品质量的把控，毕先生找到了广州amthar刷业的业务陈先生。陈先生了解到毕先生现在遇到的困难后，首先询问了毕先生的的使用环境是否有改变，其次让毕先生把原来使用和现在使用的工业毛刷辊材料做一下对比。对比后发现虽然使用环境没有改变，但供应商原料却发生了改变，因外观、颜色和原来用的毛刷辊一样，所以毕先生只知道掉毛严重，但是根本不知道是刷丝材质已经变了。得知原因的毕先生恍然大悟，立即换掉了原来的供应商，并下了试样单让amthar打样。3天后，毕先生收到了amthar的样品。

经过2个月，毕先生发来来电反馈使用情况说：“amthar的工业毛刷辊比他之前采购的工业毛刷辊的材质都要好，毛丝抗拉力坚固不掉毛，毛丝用的肯定是纯料，合作就要找像你们amthar一样诚信的厂家！”