张先生是国内一家著名电梯厂家的采购经理，最近联系amthar。张先生以前使用的扶梯毛刷有掉毛现象，掉毛不光是会影响安全性能，还会对张先生的品牌形象造成影响。也曾试过更换供应商，但掉毛的现象始终没能彻底解决，向amthar打来咨询电话是因为朋友介绍说amthar的扶梯毛刷不掉毛，想拿样品测试。

接到了张先生的电话，amthar刘小姐首先给张先生吃了一颗定心丸，因为刘小姐告诉张先生：amthar专业生产毛刷10年，工厂严格按照ISO:9001-2015质量管理体系标准做好来料检验，首件检验，出厂检验。按照公司内部的检测标准（条刷产品质量检验标准）做好拉力测试、透风性测试，保证每一根扶梯毛刷不歪毛斜毛，不漏光；毛刷的抗拉力均要求达到6kg以上，保证毛刷不掉毛。随后刘小姐为张先生寄了样品，并告诉他这些扶梯毛刷已经成功的用到了迅达，日立等国际大品牌电梯商的扶梯上。

3天后，张先生收到样品测试后联系刘小姐说：“领导已经看过样品，测试样品拉力后，亲自要求我马上将amthar公司引荐进入供应商系统，系统流程走完后将马上下单20台扶梯毛刷的订单。请你们提前做好充分的准备，流程走完后，就可以马上安排生产了。”