来自马来西亚的清洁刷经销商庄先生说他的过滤器毛刷订单量减少，甚至老顾客也少了返单。原因是毛刷丝上有黑点。导致他收到很多投诉，订单减少。后来经朋友介绍，知道amthar是有十一年生产经验的过滤毛刷生产商，他找到我们，希望我们能提供没有黑点的过滤刷。”

我们的客服蒋先生在了解庄先生的问题后，要求他寄送问题样品给我们分析原因。经分析，蒋先生发现庄先生的毛刷胶丝燃烧后冒刺鼻的黑烟，原来他的毛刷胶丝是用二次废弃料做成的，里面充满杂质，所以产生了黑点。蒋先生马上向他展示了我们没有黑点的过滤器毛刷，同时解释我们胶丝是用新的，纯的原材料做成，燃烧后冒白烟，没有刺鼻味道。庄先生听后觉得非常满意，马上要求我们按照他的规格定做过滤器毛刷样品给他确认。在反复仔细测试amthar样品无黑点后，庄先生决定下单2000条试单。

在收到货半个月后，庄先生来电：“你们的过滤器毛刷和之前提供的样品一样，没有黑点，得到了我客户的认可，完美的解决我的客诉问题。你们的专业和产品质量值得我信赖，我要再下单10000条过滤器毛刷！”