韩国的金先生经营一家专门做电梯维保的公司，上个月他写邮件告诉我们说他在当地采购了一批自动扶梯配件毛刷。可当他收到货的时候，却发现了一个严重的质量问题。他和我们描述说:“我稍微用力一拔，就把毛刷上的毛丝拔下来了，如果这样的产品给到我的客户，他们肯定再也不会和我们合作了。有朋友向我介绍你们amthar刷业是专业做毛刷的，希望你们可以解决我的难题。”

销售部的Mendy了解到金先生的情况后很快地回复了对方，首先我们向他展示了我们专业人员拍摄的自动扶梯配件毛刷拉力测试视频，同时我们向金先生说明我司内部对拉力测试要求的一个内控标准。之后在我们的建议下，金先生将我们的自动扶梯配件毛刷样品与其当前的货物进行了拉力对比测试，测试结果表明我司的自动扶梯配件毛刷产品拉抗力约为他当前货物的3倍。他也表示我们的产品符合他的验货标准。2天后，我们便收到了金先生的PO。

后来金先生发来邮件说：“你们amthar的自动扶梯配件毛刷确实与众不同，你们的质量和服务让我走少了很多弯路，让我的客人对我们的服务更加满意，给你们一个赞。”