3月收到来自泰国的John发来邮件叫我们帮他推荐一款污水处理过滤毛刷，并反馈之前在别处购买的毛刷容易掉毛，不牢固，导致订单大幅度减少，问amthar是否能帮他解决这个问题。

我们的销售工程师Jessica在收到John邮件及时回复了，同时了解到John之前购买的污水处理过滤毛刷直径150mm,但是单根不锈钢线只有1.6mm,用手轻轻一拉就掉毛了。Jessica建议John将单根不锈钢用1.8mm取代1.6mm,这样污水处理过滤毛刷会更加牢固，也能很大的改善掉毛问题，John对我们的方案非常感兴趣并支付了样品费。我们在5天内将样品寄出，寄出之前测试了拉力，符合客户的拉力要求。

John在收到污水处理过滤毛刷后第一时间安排了测试，发现样品确实比之前的稳固，并且掉毛问题也得到了很好的解决。15天后我们也收到了John 1万条的订单。