11月5日我们客服燕子接到了来自厦门曾先生的咨询。他是一家电梯维保公司的技术经理，最近经常接到他们各个商场的客户投诉说，所有的手扶梯毛刷都出现不同程度的变形，恢复不了原样。这样不仅影响了美观，还存在着很大的安全隐患，必须即刻解决。

后来经我们了解他们使用的手扶梯毛刷采用的是PP毛料。所以建议曾先生把毛料更换成PA，因为PA相比PP来说在耐磨性、按压后立刻回弹。我们根据图纸在2天之内提供了样品，收到样品后曾先生尝试下了5台梯的订单。

在10天的实地测试后，曾先生来电表示：“现在用了amthar的手扶梯毛刷，商场那边的手扶梯毛刷非常顺滑，扫过去后马上回弹，恢复原状。问题都解决了，剩下来的扶梯全部要用amthar的！”