年初，印度尼西亚的Cherry采购的扶梯毛刷最近收到很多客户的投诉，说安装使用半年后毛刷已经开始变形、掉毛。客户要求她免费更换。但是厂家那边不卖账，售后服务完全没人跟进，导致她要自己承担这些费用同时也影响了公司的品牌形象！Cherry联系上了amthar的业务员蒋先生，想尽快解决当前的困难。

amthar公司和世界知名扶梯品牌合作的公司，为他们常年定制供应扶梯毛刷产品。公司有着十多年的生产经验，产品质量和售后服务深受客户好评和肯定。在amthar，绝对不用担心遇到Cherry所遇到的情况。经过两周的沟通，确认了扶梯毛刷的材质、规格样品和数量、交期等详情，就进入了生产的阶段。针对Cherry遇到的情况，为了减轻她的疑虑，蒋先生还特别向公司申请了一个3年的售后服务：在非外力作用下，因质量而产生的弯曲变形、掉毛的问题，我们可以免费提供更换。Cheery十分满意。

本个月后，Cherry收货并安装完成，邮件回复蒋先生：“实在太幸运了，让我遇到这么好的供应商，看到你们的扶梯毛刷质量，我十分放心，因为产品质感就十分好，产品质量是普通产品不能比拟的，难怪你们有信心可以为我质保3年，也谢谢你们用心为我服务，以后有订单我们继续合作！”